طراحی سایت

تفاوت های اساسی بین طراحی سایت B2B و B2C وجود دارد و بر همین اساس مشتریان صنعتی و مصرفی در خرید خود متفاوت عمل می کنند. همچنین باید توجه کرد که تفاوت اساسی بین خدمات صنعتی و کالاهای صنعتی وجود دارد. ما در این قسمت به بعضی از تفاوت های طراحی سایت B2B و B2C  اشاره کرده ایم.

کاربران طراحی سایت B2B واحد تصمیم گیری پیچیده تری دارند : یکی از تفاوت هایطراحی سایت B2B و B2C این است که.در B2C  تصمیم گیرنده نهایی تنها یک فرد است در حالیکه در کاربران صنعتی B2B واحد تصمیم گیری وجود دارد و همین امر کار را پیچیده می کند. همچنین در واحدهای تصمیم گیری میزان تاثیر هر فرد در تصمیم خرید از تامین کننده خاص متفاوت می باشد و ممکن است افراد واحد تصمیم گیری سازمان را ترک کنند. هر یک از افراد در واحد تصمیم گیری انتظارات خود را از تامین کننده و محصولات یا خدمات او دارند. به طور مثال مسئولان خرید به دنبال کمترین قیمت هستند، مدیران تولید به دنبال توان عملیاتی بالاتر هستند و یا مدیران ایمنی به دنبال امنیت بالاتر محصولات. به همین دلیل برآورده کردن همه این انتظارات در آن واحد بسیار پیچیده است.

– کاربران طراحی سایت B2B عقلایی تر هستند : از دیگر تفاوت های طراحی سایت B2B وB2C این است که.در طراحی سایت B2B  بدلیل حجم بالای مبادلات و مسئولیت سنگین مدیران خرید شرکت ها این امر بدیهی است که مشتریان با دقت و حساسیت زیاد اقدام به تامین محصولات و خدمات مورد نیاز کنند

مشتریان طراحی سایت B2BوB2C : در طراحی سایت B2C هر فرد می تواند مشتری شما محسوب شود درحالیکه درطراحی سایت B2B مشتریان بسیار محدودند. در میان این مشتریان محدود نیز همگی دارای اهمیت یکسانی نیستند و بر طبق قانون پارتو تنها 20 درصد از آنها هستند که 80 درصد سود شرکت شما را به همراه دارند. بنابراین شناسایی این 20 درصد مشتری کلیدی در طراحی سایت B2B بسیار حائز اهمیت است.